VALORES CORPORATIVOS COMO ESTRATEGIA GERENCIAL EN COOPERATIVAS DE SERVICIO, UBICADAS EN EL MUNICIPIO BARINAS, ESTADO BARINAS

CORPORATE VALUES AS A MANAGEMENT STRATEGY IN SERVICE COOPERATIVES, LOCATED IN THE MUNICIPALITY BARINAS, BARINAS STATE

Resumen

El objetivo del estudio fue proponer el uso de valores corporativos como estrategia gerencial en Cooperativas de Servicio, ubicadas en el municipio Barinas, estado Barinas. Se ubicó en una investigación descriptiva, cuantitativa, sustentada en la modalidad de proyecto factible, realizada en tres fases: diagnóstico, factibilidad y diseño. La población fue de 125 Asociaciones Cooperativas de Servicio; la muestra seleccionada fue de 56 Cooperativas. La recopilación de la información se realizó con un instrumento de recolección de datos tipo encuesta bajo la modalidad de cuestionario, se validó a través del método de juicio de expertos, con la elaboración de una prueba piloto se determinó su confiabilidad a través del estadístico Alfa de Cronbach, el cual dio como resultado un coeficiente de magnitud alta de 0,90. Para el análisis e interpretación de los datos, se utilizó una hoja de cálculo y se diseñaron tablas y gráficos para presentar los resultados obtenidos. Se elaboró una propuesta para fortalecer, en las cooperativas de servicio, el manejo adecuado de valores corporativos, como una estrategia gerencial que permita lograr la productividad desde el punto de vista gerencial. Se concluye la investigación con los siguientes resultados: el estudio de la variable valores corporativos arrojó que la mayor satisfacción laboral del personal se origina cuando trabajan en equipo, el personal se identifica con el mejoramiento continuo y el valor gerencial más importante es la responsabilidad. En relación a la segunda variable, estrategias, resultó el liderazgo el indicador más resaltante, la estructura organizativa se enfoca en las habilidades y el apoyo del financiamiento para mejorar la función gerencial.